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Su Svapoebasta.com teniamo moltissimo ai nostri clienti, per questo abbiamo deciso di offrire molti metodi di spedizione diversi e con diversi corrieri, in modo da accompagnare più facilmente la ricezione dei tuoi acquisti.
Su Svapoebasta le spese di spedizione NON variano in base al peso, al volume e alla scelta dei tuoi prodotti, per ordini superiori a 39,90 euro la spedizione è gratuita!
Ciò significa che nel momento del pagamento ti verrà chiesto con quale corriere vuoi ricevere la merce ordinata ed in automatico ti verrà indicato il costo di essa.
L'ordine verrà evaso entro 24/48 ore dall'accettazione del pagamento (esclusi giorni festivi), nel caso di un qualsiasi ritardo imputabile a noi, verrai avvisato.
La consegna avviene a scelta tramite corriere espresso, standard, punto ritiro o Fermo!Point*:
- Corriere espresso (Bartolini)
Per ordini fino a 19.90€ costo 5.90€
Per ordini da 19.90€ a 39.90€ costo 3.90€
Per ordini superiori a 39.90€ SPEDIZIONE GRATUITA
Riceverai la merce entro 1 / 2 giorni lavorativi (vanno aggiunte 24 ore per Basilicata - Calabria - Sicilia - Sardegna).
- Corriere espresso (POSTE ITALIANE - MLK)
Per ordini fino a 19.90€ costo 5.90€
Per ordini da 19.90€ a 39.90€ costo 3.90€
Per ordini superiori a 39.90€ SPEDIZIONE GRATUITA
Riceverai la merce entro 1 / 2 giorni lavorativi (vanno aggiunte 24 ore per Basilicata - Calabria - Sicilia - Sardegna).
- Corriere espresso (GLS)
Per ordini fino a 19.90€ costo 5.90€
Per ordini da 19.90€ a 39.90€ costo 3.90€
Per ordini superiori a 39.90€ SPEDIZIONE GRATUITA
Riceverai la merce entro 1 / 2 giorni lavorativi (vanno aggiunte 24 ore per Basilicata - Calabria - Sicilia - Sardegna).
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Standard (SDA-Poste Italiane ) SOLO PER ZONE DISAGIATE (Venezia, Capri, Ischia, Elba, Livigno, Pantelleria, e tutte le isole minori) Euro 4,90 - riceverai la merce entro 4 / 7 giorni lavorativi (vanno aggiunte 24/48 ore per Basilicata - Calabria - Sicilia - Sardegna) * Non è attivo il servizio di Contrassegno.
- Punto ritiro Euro 5.50 - riceverai la merce entro 1 / 3 giorni lavorativi (vanno aggiunte 24 ore per Basilicata - Calabria - Sicilia - Sardegna) è un servizio che ti permette di far recapitare i tuoi ordini tramite corriere in uno degli oltre 22.000 punti ritiro in tutta Italia (Uffici Postali - Poste Locker - Puntoposte (bar - tabacchi - cartolerie abilitate).
- Fermo!Point (attivo solamente in alcune zone) Euro 5,50 - riceverai la merce entro 3 / 5 giorni lavorativi (vanno aggiunte 24/48 ore per Basilicata - Calabria - Sicilia - Sardegna) è un innovativo servizio che ti permette di far recapitare i tuoi ordini tramite corriere in uno degli oltre 1.800 punti ritiro certificati in tutta Italia (CLICCA QUI PER MAGGIORI INFORMAZIONI).
* la lista dei corrieri può variare in base alla zona di consegna.
* i giorni e le ore
Il contrassegno sarà gratuito con un minimo d'ordine:
- BRT minimo d'ordine per avere il contrassegno gratuito - SEMPRE GRATUITO
- POSTE ITALIANE minimo d'ordine per avere il contrassegno gratuito - SEMPRE GRATUITO
- GLS minimo d'ordine per avere il contrassegno gratuito - SEMPRE GRATUITO
Se il corriere non troverà nessuno all'indirizzo di destinazione lascerà un tagliando nella cassetta delle lettere con scritto il codice del pacco ed il numero di telefono da chiamare. Basterà telefonare per concordare la riconsegna del pacco.
Effettuare un Fermo Deposito
Per ricevere la merce presso la sede del corriere scelto bisogna scrivere "Fermo deposito" nel campo indirizzo nelle "Informazioni di spedizione" in fase di checkout (secondo passaggio).
Nota bene: il pacco deve essere ritirato il prima possibile per evitare sovraprezzi o resi al mittente.
Ritiro presso la nostra sede
È possibile effettuare il ritiro della merce presso la nostra sede previo inserimento ordine e conferma di quest’ultimo. Il ritiro è gratuito.
È riservato ai soli clienti presenti nei territori limitrofi.
Il ritiro può essere effettuato pagando tramite carta di credito, bonifico bancario o in contanti presso la nostra azienda sita in:
Kickkick srl, via Ravenna 3, 21017 Samarate (VA)
dal lunedì al venerdì (festività escluse) dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00
Appena la merce ordinata diventa disponibile per il ritiro il sistema invierà una email di notifica.
Non sarà possibile ritirare la merce PRIMA del ricevimento della suddetta email.
Pacco danneggiato o aperto
Al ricevimento del pacco, nel caso in cui, dovesse risultare visibilmente danneggiato o aperto devi:
accettare la spedizione con riserva, cioè apponendo riserva sulla lettera di vettura prima di firmare per l'accettazione e contattando il nostro supporto tecnico.
Senza l'accettazione con riserva NON sarà possibile avviare la procedura di rimborso di eventuali prodotti danneggiati/mancanti.
*la scelta per alcuni prodotti e/o per alcune località non è possibile; in automatico verrà selezionato il corriere che potrà offrire il servizio (esempio per Venezia e Isole minori viene utilizzato il corriere SDA-Poste Italiane).
Su tutti i nostri articoli per sigarette elettroniche la spedizione è gratuita per ordini superiori a 39.90€ - Spedizione in 24 / 48 ore direttamente a casa tua.
Per qualsiasi problema o domande puoi contattare la nostra assistenza clienti al numero 392 1221228 che saprà guidarti nei tuoi acquisti online.
Svapoebasta.com il negozio numero uno in Italia nella vendita di prodotti e accessori per sigarette elettroniche, le ultime novità riguardo il mondo delle ecig le trovi solo sul nostro sito online all'indirizzo web www.svapoebasta.com
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